Обслуживание сайта это сложный комплекс технических и организационных мероприятий, служащих обеспечению следующих жизненно важных для веб-проекта задач:
- Поддержание непрерывной работоспособности и доступности.
- Обеспечение эффективности ведения бизнеса.
- Сохранение файлов сайта, данных и защита от киберугроз.
- Модернизация и перспективное развитие проекта.
Обслуживанием сайта может заниматься лично владелец, веб-мастер, штатный администратор сайта или пригашенные специалисты аутсорсинговой фирмы.
Типы обслуживание сайта по временному графику - Ежедневное обслуживание, Планово-предупредительные работы. В том числе запланированные аудиты проекта. Внеплановые ремонтно-восстановительные мероприятия.
Список основных мероприятий по обслуживанию веб-проекта:
- Работа с контентом.
- Добавление новых публикаций.
- Поддержание актуальности и апдейты старых страниц.
- Обновление программного обеспечения, апдейты системы управления контентом и плагинов.
- Контроль доступности сайта.
- Мониторинг производительности сайта.
- Техническое обслуживание.
- Очистка кода, валидация и стандартизация.
- Проверка правильности отображения веб-страниц в разных типах браузеров.
- Антивирусная защита.
- Защита от DDoS-атак.
- Регулярное резервирование.
- Создание копий сайта и данных, их хранение в надежных местах.
- Поддержание актуальности дизайнерского решения.
- Редизайн сайта.
- Анализ статистики посещаемости.
- Исследование каналов трафика.
- Мониторинг целевой аудитории.
- Контроль конверсии.
- Контроль и анализ поведения посетителей.
- Поисковая оптимизация.
- Мониторинг позиций продвигаемых запросов в выдаче нужных поисковых машин.
- Проверка регистрации домена и аренды хостинга.
- Аудит сайта и тестирование работы функций.
- Проверка внешних и внутренних ссылок на работоспособность и качество.
- Управление репутацией проекта в Сети.
Контент-менеджмент. В современных актуалиях поискового ранжирования качество и количество контента являются наиболее значимыми факторами продвижения. Сайт со слабым контентом и имеющий малое количество страниц не считается информационно-ценным для поисковиков. Анализ контента позволяет понимать реальную ситуацию и вовремя добавлять и обновлять содержание сайта. Регулярные публикации улучшают индексацию ресурса. А наличие устаревшей, недействительной информации на страницах сайта будет признаком заброшенности ресурса. Поэтому нужно следить за новостями в своей отрасли и своевременно менять контент на новый. Особенно Google любит постоянные доработки старых статей.
Контроль основных параметров работоспособности. Скорость загрузки страниц сайта существенно влияет как на поведенческие факторы, так и на коэффициент конверсии. Всего несколько секунд задержки приводит к катастрофическому сбросу трафика и количества лидов и продаж. Другой важный параметр – непрерывность доступа. Для контроля доступности необходимо зарегистрировать сайт в пинг-сервисе, который каждые несколько минут проверяет возможность входа на сайт и уведомляет администратора в случаях проблем.
Обеспечение безопасности сайта. Безопасность начинается с резервирования каждой новой редакции файлов сайта. Хотя хостинг-провайдер обычно и гарантирует бэкапирование, но никто не гарантирует абсолютную надежность самого сервера. Поэтому копии сайта необходимо создавать дополнительно в альтернативных хранилищах. Для защиты от хакеров нужно установить на сервер хороший антивирус и почаще обновлять вирусные базы. Защита от DDoS довольно дорогая услуга и к ней целесообразно прибегать в случаях реальных проблем. Такие сервисы предоставляют на некоторых специализированных хостингах.
Аудит сайта. В отличие от регулярных, необходимых задач по обслуживанию сайта, аудит может проводить в запланированные сроки либо в случае возникновения проблем с продвижением. Например, при внезапном проседании позиций сайта в поисковой выдаче. В зависимости от признаков проблемы можно протестировать отдельные части сайта. Технический аудит изучает функции системы управления контентом, HTML-код, интерактивность. Вручную аудит проводить сложно, поэтому можно либо приглашать специалистов со стороны, либо использовать онлайн-сервисы для тестирования проекта.
SEO-аудит включает проверку внешних и внутренних ссылок, анализ семантического ядра, мониторинг каналов трафика, проверку целевой аудитории. Рекомендуется производить SEO-аудит при каждом заявленном апдейте поисковых систем либо выходе нового антиспам-фильтра.
Организация обслуживания сайта. Поскольку мероприятий очень много, легко можно запутаться и пропустить важные пункты, что недопустимо и грозит негативными последствиями. Поэтому создаются чек-листы, списки обязательных к проверке составляющих веб-проекта и устанавливаются графики и последовательность обслуживания сайта. Вы можете развить свой сайт по нашей программе, для этого нужно пройти бесплатный курс. Познакомьтесь с программой курса.